To jedno a najczęstszych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej, mogące przesądzić o wrażeniu, jakie wywrzesz na rekrutującym − „opowiedz o sobie”. Jak na nie odpowiedzieć?
Dla wielu starających się o pracę to z pozoru pytanie jest najtrudniejszym. Powód? Nie wiedzą, czego w gruncie rzeczy rozmówca chce się dowiedzieć i czego oczekuje, zadając je.
Marianna „wyłożyła się” na tym pytaniu. - Jestem szczęśliwą mężatką, pochodzę z Krakowa − powiedziała. − Mąż przeprowadził się do Poznania trzy miesiące temu, a ja w tym czasie urządzałam nasz nowy dom. Teraz jestem już gotowa wrócić do pracy − oznajmiła. - Wcześniej robiłam różne rzeczy, zwykle związane z kontaktem z klientem. Szukam firmy, która daje możliwości rozwoju.
Jakie błędy popełniła Marianna? Zaczęła od osobistych informacji i dała rekrutującemu powód do zwątpienia w to, czy zostanie w firmie na długo. Przedstawiła się przecież jako zależna od męża, ten zaś raz już zmienił miejsce pracy i może zrobić to ponownie. Co więcej, mimo że Marianna ma doświadczenie w kontaktach z klientami, nie sprecyzowała jakie. Nie skupiła się na tym, co może wnieść do firmy, o posadę w której się stara. Chce się rozwijać, ale w jakim kierunku? Czy firma rekrutującego zadowoli ją na długo?
Tymczasem kluczem do udzielenia dobrej odpowiedzi na to pytanie jest znać cel, przygotować scenariusz i ćwiczyć. Nie możesz sobie pozwolić na „popłynięcie” przy tym pytaniu, bo może ono przesądzić o ocenie całej rozmowy.
Cel
Co chcesz, aby rekrutujący zapamiętał na Twój temat, kiedy wyjdziesz? Zrób listę pięciu atutów, która masz, i których potrzebuje potencjalny pracodawca (doświadczenie, umiejętności, cechy charakteru itd.).
Marianna jest dobra w komunikacji i relacjach międzyludzkich. Ma solidne doświadczenie i udokumentowane sukcesy w pracy z klientami. Nigdy nie zawala terminów.
Scenariusz
Przygotuj notatkę z kluczowymi informacjami, które chcesz przekazać. Zacznij odpowiedź od opowieści o dotychczasowych sukcesach. − Pracowałam z klientami przez pięć lat − powinna powiedzieć Marianna. − Ostatnio w sektorze IT. Powód, dla którego lubię tę pracę, jest kontakt z interesującymi ludźmi. W ostatniej pracy nawiązałam na tyle dużo zawodowych relacji, że sprzedaż wzrosła o 30 proc. w przeciągu kilku miesięcy.
Następnie, należy wymienić swoje atuty i umiejętności. − Moją zaletą jest przywiązanie do szczegółów. Jestem dumna z tego, że wykonuję każde zadanie dokładnie i na czas − powiedziałaby Marianna, gdyby przeczytała wcześniej ten tekst.
Kolejna rzecz to opis aktualnej sytuacji. − Obecnie szukam firmy, która ceni dobre relacje z klientami, i w której mogłabym stać się częścią sprawnego zespołu oraz mieć możliwość polepszenia wyników sprzedaży.
Ćwiczenie
Ćwicz realizację przygotowanego scenariusza aż do chwili, gdy poczujesz się pewnie z tym, co chcesz przekazać rekrutującemu. Ale nie ucz się scenariusza na pamięć − nie chcesz chyba wypaść sztywno i bez życia. Zamiast tego, posługuj się notatką z najważniejszymi elementami, które chcesz wymienić, stawiaj na naturalność i komunikatywność.
Nawet jeśli pytanie: „opowiedz o sobie” nie padnie, powyższe przygotowanie pozwoli Ci lepiej przygotować się do mówienia o tym, co masz do zaproponowania pracodawcy.